Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Articolul 1 – Dispoziții generale

Achiziționarea produselor noastre online, precum și vânzările efectuate prin intermediul site-ului www.bewell-shop.eu administrat de societatea BEWELL SàRL-S (denumită în continuare „Compania) sunt supuse acestor condiții generale.

Prin achiziționarea unuia dintre produsele noastre sau prin plasarea unei comenzi prin intermediul site-ului www.bewell-shop.eu, clientul aderă la condițiile generale.

Articolul 2 – Mențiuni legale
Site-ul www.bewell-shop.eu oferă produse de bine și frumusețe. Compania este un reprezentant oficial al PARTNER.CO (ID A5850148).
Adresa de email de contact: info@bewell-shop.eu

Articolul 3 – Încheierea contractului
Simpla dorință exprimată de client de a achiziționa un articol spre vânzare pe magazinul site-ului sau de a se abona la serviciile noastre, fără implementarea procesului de comandă prevăzut de site nu dă naștere unei relații contractuale.

Contractul de vânzare sau de servicii va fi complet numai atunci când comanda a fost plasată de către client și confirmată de către Companie. Clientul va primi un e-mail de confirmare a comenzii.

Orice persoană care dorește să plaseze o comandă trebuie să aibă capacitate juridică deplină de a adera la aceste condiții generale și de a încheia un contract de vânzare.

Prin plasarea comenzii, clientul declara ca are cel putin 18 ani si este autorizat legal sa se aboneze la serviciile noastre online si sa achizitioneze articole prin intermediul site-ului.

La plata cu cardul, clientul garanteaza ca este pe deplin autorizat sa foloseasca cardul respectiv si ca acesta din urma ofera acces la fonduri suficiente pentru a acoperi toate costurile necesare platii comenzii.

Contractul de vânzare sau de prestări servicii se încheie în limba franceză. Chiar dacă o versiune străină este oferită doar în scop informativ, clientul nu poate invoca lipsa de stăpânire a limbii franceze pentru a obține abateri de la condițiile generale.

Procedura de comandă constă în mai multe etape:

1. Clientul alege articolul pe care dorește să-l cumpere și îl plasează în coșul său;

2. Face clic pe butonul „Pune comanda mea”;

3. Completează formularul menționând datele sale de contact, și anume numele și prenumele, adresa de domiciliu, adresa de livrare în cazul în care comandă un articol, numărul de telefon al transportatorului responsabil cu livrarea și adresa de e-mail a acestora;

4. Își alege mijlocul de plată și completează formularul referitor la datele sale bancare și în special tipul cardului de plată, numărul cardului și data de expirare;

5. Este trimis pe o pagină cu detaliile comenzii sale;

6. Sunteți invitat să validați datele care apar pe ecran sau să le corectați făcând clic pe butonul „modifică datele mele de contact”;

7. Apoi își validează datele, confirmă că a citit condițiile generale de vânzare și declară că le acceptă;

8. El face plata;

9. Primește un e-mail de confirmare a comenzii sale, un rezumat al comenzii sale;

10. Odata plasata comanda nu mai este posibila modificarea acesteia, nici modificarea datelor aplicabile acesteia.

Compania își rezervă dreptul de a refuza comanda din orice motiv.

In cazul in care Societatea refuza comanda, se obliga sa ramburseze cumparatorul in termen de 7 zile lucratoare de la comanda.

Articolul 4 – Preț

Pretul total de achizitie al produselor este indicat in formularul de comanda, inclusiv TVA si costurile de livrare.

Articolul 5 – Plata
Plata trebuie efectuată întotdeauna în momentul comenzii. Metodele de plată acceptate sunt indicate pe formularul de comandă a clientului.
Plata online este sigură.

Article 6 – Livraison

Les produits commandés sont livrés directement au client à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

Conditiile noastre de livrare sunt urmatoarele:
Livrare standard (la adresa de livrare a clientului sau la un punct de colectare) la pretul de livrare stabilit in cosul de cumparaturi. Timpul de livrare estimat este intre 2 si 4 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

Livrarea va fi considerată finalizată și răspunderea pentru produse va reveni clientului, odată ce Compania a livrat produsele comandate la adresa de livrare.

Compania se va strădui să livreze produsele comandate în termenele de livrare indicate mai sus, dar Compania va avea dreptul de a anula comanda clientului înainte ca produsele să fie livrate din orice motiv, inclusiv din cauza unui eveniment care nu poate fi controlat de Companie, sau din cauza la o lipsă de stoc, resurse limitate pe care nu le putea prevedea în mod rezonabil sau pentru că a fost identificată o eroare în prețul sau descrierea produsului. În acest caz, Compania va informa clientul și va rambursa plata efectuată pentru produse. În cazul în care produsul este în epuizare, Compania va informa clientul fără întârziere prin e-mail.

Compania își rezervă o perioadă maximă de 72 de ore lucrătoare pentru a pregăti comenzile și a le livra transportatorului. După această perioadă, compania va trimite un e-mail pentru a informa clientul despre întârziere. Imediat ce coletul este inregistrat la transportator, Compania nu poate fi facuta responsabila pentru termenele de livrare care sunt in sarcina companiei de transport.

Articolul 7 – Retragere

Clientul are dreptul de a-și anula comanda, fără a fi nevoie să dea justificare, în orice moment de la data comenzii și până la treizeci
(30) zile de la primirea fizică a produsului (produselor) (45 de zile pentru Slenderiiz Day and Night Drops).
Pentru a vă anula comanda, trebuie să indicați în mod clar că doriți să o anulați. Această cerere de anulare poate fi comunicată direct prin email în fila de contact a site-ului, indicând motivul. Solicitarea de anulare trebuie trimisa prin adresa de e-mail folosita la plasarea comenzii.
Rambursarea (mai puțin costurile inițiale de transport) se va face prin metoda de plată utilizată pentru tranzacția inițială.
În cazul în care clientul își anulează comanda, Compania va rambursa clientului, fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care Compania a fost informată cu privire la decizia clientului de a se retrage sau, în cazul în care clientul anulează după livrarea produselor, 14 zile de la data la care clientul a returnat produsele companiei.
În cazul în care cererea de rambursare este imputabilă clientului, fără a invoca răspunderea Societății, sau dacă clientul nu își ridică comanda plasată la centrul de colectare în termenul alocat sau dacă clientul nu a comunicat o adresă completă făcând imposibilă livrarea, clientul va plăti costurile de livrare care vor fi deduse din suma rambursată.

În cazul anulării de către client după livrarea produsului (produselor), clientul trebuie să solicite adresa poștală de retur de la serviciul pentru clienți (info@bewell-shop.eu) și, astfel, să returneze produsul (produsele) fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult 14 zile de la informarea Companiei cu privire la decizia sa de a anula contractul. Se va considera că clientul a respectat această perioadă prin trimiterea produselor comandate înainte de sfârșitul perioadei de 14 zile.
În cazul anulării de către client, acesta din urmă va fi responsabil pentru plata costurilor de returnare a produsului (produselor), cu excepția cazului în care produsul (produsele) sunt deteriorate sau defecte, caz în care Compania va plăti aceste costuri.
Compania va începe procedura de rambursare numai după primirea produsului/produselor comandate.
Compania nu poate fi făcută responsabilă pentru o întârziere a termenului de livrare care este responsabilitatea unei terțe companii. Cu toate acestea, Compania se obligă să facă tot ce este necesar pentru a urmări coletul sau pentru a oferi clientului un pachet de înlocuire. O cerere de rambursare în acest caz va fi atribuită clientului.

Articolul 8 – Conformitate, Garanție și Vicii Ascunse
Este responsabilitatea Companiei să furnizeze produse care corespund descrierii lor și care sunt de calitate satisfăcătoare și adecvate în mod rezonabil scopului lor.

Pentru produsele in care se aplica, clientul beneficiaza de o garantie de 2 ani.

Articolul 9. Comanda unui articol din magazin

Compania garanteaza ca articolul livrat este conform cu articolul comandat si indeplineste asteptarile normale pe care le poate avea clientul, tinand cont de specificul acestuia.

Articolul este considerat aprobat de client dacă acesta nu a ridicat o dispută în termen de 8 zile de la primire.

Orice litigiu legat de autenticitatea articolului livrat trebuie făcută fără întârziere și cel târziu în termen de două luni de la data la care clientul constată defectul.

În cazul în care clientul nu a raportat lipsa de autenticitate în termen de două luni de la data în care a observat-o și în termen de un an de la primirea articolului, acesta nu va mai fi eligibil pentru a-l invoca.

Factura sau comanda de cumpărare servește drept document de garanție.

Orice dispută de orice natură trebuie trimisă la următoarea adresă de e-mail: info@bewell-shop.eu

Articolul 10 – Modificarea condițiilor generale de vânzare
Condițiile generale de vânzare aplicabile sunt cele în vigoare la momentul plasării comenzii de către client.

Articolul 11 ​​- Consumatorul
Clientul nu are dreptul de a participa la programul de tranzacționare PARTNER.CO.
Produsele sunt furnizate Clientului strict pe bază de non-revânzare, iar Clientului i se interzice comercializarea sau revânzarea Produselor achiziționate. Clientului îi este interzis să comercializeze oportunitatea de afaceri PARTNER.CO sau să încerce să recruteze alții. Clientul nu poate câștiga comisioane sau bonusuri în cadrul planului de compensare PARTNER.CO.